Les problèmes chroniques d'Amazon avec la santé mentale des travailleurs et les conditions de travail impitoyables s'aggravent après le suicide d'un autre employé

Les faibles progrès d'Amazon en matière de santé mentale des travailleurs et de mauvaises conditions de travail les ont conduits à être placés sur la liste des `` Dirty Dozen ''. En 2020, ils ont eu «six morts, des centaines de blessures dues au rythme effréné de l'accouchement le lendemain; au moins un mort du COVID-19 '

Les manifestants se rassemblent contre Amazon et les projets de la société de déplacer leur deuxième siège social dans le quartier de Long Island City, dans le Queens, à l'hôtel de ville de New York, le 30 janvier 2019 (Getty Images)

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Plus tôt ce mois-ci, il a été rapporté qu'un travailleur d'Amazon, Pail Vilscek, dans les locaux de l'entreprise à North Las Vegas, Nevada, s'était suicidé après avoir semblé être `` tombé ou sauté ''. On a dit aux travailleurs d'Amazon de continuer à travailler pendant quelques heures après la découverte du corps et ont ensuite été renvoyés chez eux avec salaire. Le suicide a déclenché des conversations parmi les employés et anciens travailleurs d'Amazon pour parler des mauvaises conditions de travail du géant de la vente au détail et des problèmes de santé mentale auxquels ses travailleurs sont confrontés.

Depuis le début de la pandémie de COVID-19 l'année dernière, des centaines d'employés des entrepôts d'Amazon provenant d'au moins 50 sites à travers le pays avaient participé à des protestations contre les conditions de travail pendant la pandémie, exigeant une rémunération plus élevée, l'accès à des équipements de protection et des congés plus généreux. Stratégies. Les mauvaises conditions de travail de l'entreprise ont même incité l'avocate de l'État de New York, Letitia James, à envoyer une lettre à l'entreprise, disant: `` Les mesures de santé et de sécurité d'Amazon prises en réponse à la pandémie de COVID-19 sont si inadéquates qu'elles peuvent violer plusieurs dispositions de l'Occupational Loi sur la sécurité et la santé. »

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Mais les luttes des travailleurs d'Amazon ont commencé bien avant la pandémie. Dans un rapport de mars 2019 de La bête quotidienne , les journalistes ont eu accès aux enregistrements de 189 incidents d'urgence survenus dans 46 installations d'Amazon entre décembre 2013 et décembre 2018. Ces appels ont été passés aux répartiteurs du 911 au sujet des «hommes et femmes au bord du gouffre».

Les employés d'Amazon organisent une manifestation et une grève contre les conditions dans l'installation de distribution de la société à Staten Island le 30 mars 2020 à New York (Getty Images)

Crise de santé mentale

La publication faisait état des différents employés qui avaient menacé de se suicider ou de se blesser, y compris une femme enceinte dans le Kentucky et un jeune homme qui avait menacé de «sauter du deuxième étage» de l'entrepôt de Chester, en Virginie. Les travailleurs d'urgence ont été convoqués dans les entrepôts d'Amazon pour des tentatives de suicide, des pensées suicidaires et d'autres épisodes de santé mentale, selon les journaux d'appels et les rapports examinés par la publication. Ces appels ne couvraient que 17 États et seulement environ un quart des centres de tri et de traitement des commandes de l'entreprise à travers le pays.

Un ancien employé d'un entrepôt à Lakeland, en Floride, Jace Crouch a déclaré au Daily Beast: `` C'est cette colonie isolante de l'enfer où les personnes en panne sont fréquentes. '' Crouch, qui a eu une crise émotionnelle au travail, a déclaré qu'il était `` mentalement éprouvant de faire la même tâche très rapidement pendant des équipes de 10 heures, quatre ou cinq jours par semaine ''.

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Certains employés ont également déclaré à la publication que, bien qu'ils luttent contre des problèmes de santé mentale avant de commencer à travailler avec Amazon, ils pensaient que l'environnement de travail fiscal de l'entreprise les aggravait. Dans certains cas, après avoir été mis en congé, les travailleurs ont déclaré avoir eu du mal à obtenir l'indemnisation promise, reçu des conseils qu'ils jugeaient insuffisants ou inabordables ou même avoir été licenciés.

La déclaration d'Amazon à la publication a déclaré qu'elle valorisait la santé de ses employés et a suggéré que le nombre d'appels est une sur-généralisation qui ne prend pas en compte le total de notre population associée, les heures travaillées ou notre réseau en pleine croissance.

Les travailleurs ont souvent protesté dans le passé, avant même la pandémie, pour lutter pour des conditions de travail équitables. En 2018, les travailleurs d'Amazon protesté à l'occasion d'Amazon Prime Day pour demander un meilleur traitement et attirer l'attention sur leurs conditions de travail. Des travailleurs du monde entier y ont participé, et beaucoup ont même boycotté l'entreprise lors de son événement d'achat annuel pour montrer leur soutien.

Les employés d'Amazon organisent une manifestation et une grève contre les conditions dans l'installation de distribution de la société à Staten Island le 30 mars 2020 à New York (Getty Images)

Des mauvaises conditions de travail

Après la mort de Vilscek, les travailleurs d'Amazon se sont entretenus Voix des travailleurs internationaux d'Amazon (IAWV) sur les mauvaises conditions de travail. Deux travailleurs, qui voulaient rester anonymes, ont déclaré à la publication que Vilscek était `` vraiment bavard et sympathique '' et qu'il `` était également partout '' pour effectuer diverses tâches, comme diriger le service des dommages, résoudre les problèmes, ranger et compter. Le travailleur a déclaré qu'il était «un gars vraiment fiable et très gentil».

Bien que l'on ne sache pas quel ensemble complexe de problèmes a poussé Vilscek à se suicider, de nombreux travailleurs d'Amazon auraient mentionné que l'environnement très stressant et le manque de compassion de la direction ont joué un rôle dans sa mort. Un collègue a déclaré à IAWV: `` Je dirai que la direction ne se soucie pas de la santé mentale, du moins il semble. Nous sommes activement découragés d’interagir avec nos collègues de travail de peur d’être condamnés à une «tâche de congé».

Elle a poursuivi: «J'ai des antécédents de dépression et d’anxiété sévères, ainsi qu’une grande dose de pensées suicidaires. Et j'ai déjà pleuré au travail, devant eux même, et ils s'en moquent. Il n’ya pas un seul moment où nous ne sommes pas traités comme des nombres.

Un autre travailleur de Las Vegas a déclaré à IAWV: «Jamais de ma vie je n'ai entendu parler d'un employeur aussi peu disposé à prendre soin de ses employés. À mon avis, le pauvre homme décédé à LAS7 avait plus que probablement ces mêmes problèmes avec sa situation. Il n'avait aucun soutien sur son lieu de travail et le peu de temps que nous pouvons prendre nous est reproché.

Il a ajouté: `` Cet événement m'a vraiment frappé '', affirmant qu'il souffre d'anxiété grave, de dépression et de stress post-traumatique. Il a également mentionné que Vilscek traversait prétendument un mauvais divorce. Le travailleur a également déclaré: `` Je suis en congé d'invalidité de courte durée en raison de mes problèmes, mais j'ai été informé par un responsable que l'heure à laquelle je pars peut faire de moi l'un des premiers noms sur la liste lors des mises à pied. viens. Cela me donne plus d'anxiété. C’est un cercle vicieux et implacable.

Des manifestants défilent vers un bâtiment où le propriétaire d'Amazon Jeff Bezos possède une propriété le 15 juillet 2019 à New York (Getty Images)

En septembre 2019, un travailleur d'Amazon âgé de 48 ans, Billy Foister, est décédé d'une crise cardiaque au travail. Selon son frère, un représentant des ressources humaines d'Amazon, Foister était resté allongé sur le sol pendant 20 minutes avant de recevoir un traitement de la part des agents de sécurité internes d'Amazon. Peu de temps après que Foister a été emmené à l'hôpital, les travailleurs ont été forcés de retourner au travail, sans `` pas le temps de décompresser '', comme l'a déclaré un employé. Le gardien .

Sur la liste Dirty Dozen

Les faibles progrès d'Amazon face aux problèmes de santé mentale des travailleurs au travail et les mauvaises conditions de travail ont conduit l'entreprise à être placée sur le Liste 'Dirty Dozen' par le Conseil national pour la sécurité et la santé au travail, citant son incidence élevée de tentatives de suicide des travailleurs, ses employés surchargés qui font pipi dans des bouteilles pour éviter les sanctions et le mauvais traitement des travailleurs contractuels et temporaires, sur lesquels Amazon s'appuie fortement pour toutes ses opérations. L'entreprise avait également figuré sur la liste en 2018 et le Conseil a fait valoir que rien ne s'était amélioré depuis. Alors qu'Amazon n'était pas sur la liste depuis 2020 , la société a fait la section «Mention déshonorante», citant «six morts, des centaines de blessures dues au rythme effréné de la livraison le lendemain; au moins un mort du COVID-19.

Le géant de l'e-commerce, dont le fondateur, Jeff Bezos est le deuxième personne la plus riche dans le monde, dont la valeur nette est estimée à 182 milliards de dollars, a encore beaucoup de chemin à parcourir avant que les travailleurs puissent se sentir en sécurité. Khadra Ibrahim, mère célibataire de deux enfants et immigrante somalienne à Minneapolis, Minnesota, s'est entretenue avec Vox à propos du travail chez Amazon, en disant: `` Chaque fois que je franchis ces portes, je suis rempli de crainte que ce soir soit la nuit où je serai viré. ''

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Elle a poursuivi: `` Lorsque vous prenez un emploi dans un entrepôt, vous devez être mentalement et physiquement préparé pour un certain type de travail, mais je ne me suis jamais senti menacé par un lieu de travail comme celui-ci auparavant. Je veux garder cet emploi pour subvenir aux besoins de ma famille, et je travaille aussi dur que je peux, mais vous ne pouvez pas vivre sous ce type de pression. La façon dont Amazon pousse les gens n'est pas morale.