Les passagers fulminent alors que le pilote MARCHE a retardé l'avion d'Alaska Airlines après une bagarre avec le copilote
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Le 18 juillet 2022, un Alaska Airlines le vol a été retardé d'environ deux heures après avoir attendu que le temps se calme un peu et une autre raison particulière. Les deux pilotes à bord avaient des différences professionnelles et ne pouvaient pas s'entendre. Ils ont décidé de retourner à la porte d'embarquement d'où un pilote est parti, et les compagnies aériennes ont rapidement trouvé un remplaçant approprié à partir d'un autre vol retardé.
Le vol AS1080 volait de Washington à San Francisco sur un Airbus A320. Les pilotes ont immédiatement informé les passagers qu'ils 'ne pouvaient pas s'entendre', et l'un d'eux a quitté l'avion 'dans l'intérêt de la sécurité' des passagers.
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Le vol, qui devait atterrir à 19h05, a atterri à 21h31 après que la compagnie aérienne a envoyé un pilote qui était sur un vol à destination de Los Angeles pour remplacer celui qui était parti. L'autre vol, cependant, devait faire face à un retard de plus de deux heures et demie en atterrissant à 22h38 au lieu de 20h05. Les passagers étaient naturellement agités , et beaucoup se sont rendus sur Twitter pour rapporter leurs histoires sanglantes. L'un d'eux a même enregistré le pilote quittant l'avion, tandis qu'un autre avait un enregistrement des «excuses» que les pilotes leur avaient toutes présentées.
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'@AlaskaAir, votre pilote professionnel s'en va, au coucher du soleil', a écrit l'un des utilisateurs à propos du pilote qui est parti. Certains passagers ont rapporté toute la chronologie détaillée des événements en temps réel, 'hey @AlaskaAir après avoir été dans un avion en attendant une tempête pendant 2 heures (AS1080) vos pilotes viennent de se retirer à la porte et sont descendus de l'avion à cause d'un ' incapacité à s'entendre. incroyablement peu professionnel. hôtesses de l'air font de leur mieux et n'ont aucune idée de ce qui se passe.'
hé @AlaskaAir après avoir été dans un avion en attendant une tempête pendant 2 heures (AS1080), vos pilotes se sont juste retirés à la porte et sont descendus de l'avion à cause d'un 'défaut de s'entendre'. incroyablement peu professionnel. les agents de bord font de leur mieux et n'ont aucune idée de ce qui se passe.
– USINE DE MUSIQUE CDC (@iwillbeamyouup) 18 juillet 2022
a continué, @AlaskaAir voilà votre pilote pro, parti vers le coucher du soleil pic.twitter.com/Yrw4VnvzF2
– USINE DE MUSIQUE CDC (@iwillbeamyouup) 18 juillet 2022
'La fin de ses 'excuses'', a tweeté l'un des passagers avec un enregistrement vidéo de l'annonce des pilotes. De nombreux experts et pilotes ont cependant soutenu la décision des deux pilotes sur le vol, affirmant que la communication est impérative et que la sécurité des passagers aurait été sabotée s'ils n'avaient pas décidé de changer de vol.
La fin de ses 'excuses' pic.twitter.com/V48CSPMMHa
— Bonne nuit, Texas (@Goodnight_Texas) 18 juillet 2022
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L'un de ces utilisateurs a écrit : 'Salut les gars ! Bien que très ennuyeux et gênant, en tant que pilote moi-même, je pense que la façon dont les choses se sont terminées était BEAUCOUP mieux pour vous tous les passagers ! B/c Je suis sûr que je n'aurais pas voulu être sur ce vol sachant que les gars sur le pont d'envol se disputaient ! Une recette pour UN DÉSASTRE !' On ne sait toujours pas à quel point le désaccord était grave.
Salut les gars! Bien que très ennuyeux et gênant, en tant que pilote moi-même, je pense que la façon dont les choses se sont terminées était BEAUCOUP mieux pour tous les passagers !
– RobertStuScott (@RobertStuScott1) 22 juillet 2022
Parce que je suis sûr que je n'aurais pas voulu être sur ce vol en sachant que les gars sur le pont d'envol se disputaient ! Une recette de CATASTROPHE !!
Alaska Airlines aussi parlé avec Fox Business , soutenant leurs pilotes pour exactement la même raison. 'Bien que cette situation soit malheureuse, dans l'intérêt de la sécurité, les pilotes ont fait ce qu'il fallait. Le commandant de bord et le premier officier ont été évalués par la direction, et il a été déterminé qu'ils restaient aptes à voler. Nous avons échangé des équipages et le vol a continué à San Francisco. Nous nous sommes excusés auprès de nos invités pour la gêne occasionnée.'
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La compagnie aérienne aurait également indemnisé ses passagers avec 175 $, comme l'a dit un passager : « Je n'arrive toujours pas à croire à quel point cette annonce était inappropriée. J'ai attendu 90 minutes pour
@AlaskaAir pour me rappeler au sujet de mon expérience, puis j'ai attendu encore 60 minutes au téléphone pour parler et être en attente avec des représentants. Ils ne m'ont offert que 175 $ pour cette parodie.'
Je n'arrive toujours pas à croire à quel point cette annonce était inappropriée. J'ai attendu 90 minutes pour @AlaskaAir pour me rappeler au sujet de mon expérience, puis j'ai attendu encore 60 minutes au téléphone pour parler et être en attente avec des représentants. Ils ne m'ont offert que 175 $ pour cette parodie.
– Melissa Smith (@MelissaEduPsych) 19 juillet 2022
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